Die Installation von StarOffice 8 ist gegenüber der Vorgängerversion verbessert worden. Wir haben eine kleine Zusammenfassung zur Unterstützung bei der Installation von StarOffice 8 für Sie vorbereitet. Detaillierte Hinweise zur Installation von StarOffice 8 finden Sie in den Handbüchern, die online in HTML wie auch .pdf Format zum Download zur Verfügung stehen.

Falls Sie Unterstützung zur Lösung technischer Probleme mit StarOffice benötigen, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Zu StarOffice bieten wir sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige Unterstützung an.

Falls Sie Unterstützung zur Lösung technischer Probleme mit StarOffice benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Der Hersteller Sun Microsystems bietet einen kostenlosen Online Support an.
   
   
2. Die kostenpflichtige Telefon-Hotline von Sun Microsystems erreichen Sie unter der 0800 / 3500351.
   Hier können Sie kostenpflichtige Anfragen stellen. Die Kosten betragen zur Zeit 30 EUR pro Problemfall. Bitte erwähnen Sie bei Ihrem Anruf, dass Sie mit einer lizenzkostenfreien Version aus dem Forschung und Lehre Sonderprogramm arbeiten.
   
   
3. Abschluss eines Software Support Vertrags für Ihre Bildungseinrichtung:
   Dieser Vertrag kann von einer einzelnen Schule oder von einem Schulträger bzw. Hochschule oder Forschungseinrichtung abgeschlossen werden. Die Kosten betragen pro Monat 85,00 Euro zzgl. MwSt.
   
   Der Vertrag beinhaltet:
   • drei Ansprechpartner für die Telefonsupportline von Mo bis Fr. jeweils 8:00 bis 20:00 Uhr und
   • den kostenlosen Bezug aller StarOffice Updates und Upgrades.
   Bitte kontaktieren Sie hierzu salesline@germany.sun.com oder telefonisch unter: 0800 / 1010 146.