Kurzversion:

Seit der Gründung 1982 bildet die Vision von Sun Microsystems Inc. (NASDAQ: JAVA) "The Network is the Computer" das Fundament der Unternehmensphilosophie: die Bereitstellung umfassender Lösungen basierend auf offenen Standards und leistungsfähiger Computersysteme für alle Wirtschaftsbranchen und den öffentlichen Bereich. Sun Microsystems ist in mehr als 100 Ländern vertreten. www.sun.de

Unternehmensprofil Sun Microsystems

Die Sun Microsystems GmbH wurde 1984 gegründet. Die Hauptverwaltung befindet sich in Kirchheim-Heimstetten bei München. Die Geschäftsführer sind: Thomas Schröder, Wolfgang Engels und Dr. Roland Bömer.

Standorte

Die Vertriebsstruktur des Unternehmens deckt das gesamte Bundesgebiet ab. In folgenden Städten befinden sich Vertriebs- bzw. Serviceniederlassungen:
Berlin
Hamburg
Ratingen bei Düsseldorf
Langen bei Frankfurt
Stuttgart
Heimstetten bei München

Der Name Sun steht für Offenheit

Ohne offene Basistechnologien wie das Network File System (NFS) und Java wäre das Internet in seiner heutigen Form nicht denkbar. NFS wurde 1984 von Sun Microsystems entwickelt und der UNIX Welt bald darauf lizenzfrei zur Verfügung gestellt. Heute ist es ein offener Industriestandard. 1995 stellte Sun die Programmiersprache Java der Öffentlichkeit vor. Vollkommen neu war die Plattformunabhängigkeit: "Write Once, Run Anywhere". Heute ist Java ein De-facto-Standard für Network-Computing-Anwendungen, und mehr als drei Millionen Entwickler arbeiten mit Java.
Produkte von Sun Microsystems zielen auf maximale Offenheit und Standardisierung. Denn "Open Systems for Open Minds" zählt zu den wichtigsten Überzeugungen; "Customers’s Choice" ist ein zentraler Wert im Unternehmen. Kunden, die auf offene Systeme bauen, bleiben frei und unabhängig von Herstellern, denn sie finden zahlreiche offene Schnittstellen vor, um Produkte einzusetzen, die die für sie preiswerteste und beste Lösung bieten. Sun Microsystems hat viele Standards selbst geschaffen und auch bekannte Formate wie TCP/IP, LDAP und XML maßgeblich geprägt. Alle Linux Schnittstellen werden mit Solaris bereits seit 1999 unterstützt.
Sun ist eine Open-Source-Company: Die SPARC Prozessorarchitektur kann von jedem Hersteller eingesehen und lizenziert werden. Auf http://www.opensolaris.org kann die Community aktiv an der Weiterentwicklung von Solaris teilhaben. Den Quellcode von StarOffice hat Sun Microsystems der Community zur Verfügung gestellt - so entstand OpenOffice.org, das mit rund 8 Millionen Zeilen Quelltext größte Open-Source-Projekt der Welt. Sun Microsystems ist davon überzeugt, dass Kunden wissen wollen, welchen Code sie im eigenen Haus einsetzen, zum Beispiel um die Sicherheit der Programme einschätzen oder um Programme individuell anpassen zu können.

Technologieführerschaft durch Innovation

Innovation: Das ist wichtig für das kalifornische Unternehmen, das einen Anteil von rund 16 Prozent des jährlichen Umsatzes in Forschung und Entwicklung einfließen lässt und damit zu den weltweit größten Investoren in die eigenen Köpfe zählt. Sun leistet immer wieder Pionierarbeit. Auch alle Kerntechnologien der Sun Systeme stammen aus dem eigenen Haus: SPARC Prozessoren, Enterprise Server, Solaris Betriebssystem und Java. Mit dieser Fokussierung auf Technologieentwicklung stellt Sun sicher, dass qualitativ hochwertige und ausgereifte Produkte auf den Markt kommen und ein breites, vor allem durchgängig skalierendes Portfolio angeboten wird. Sun Microsystems ist einer der führenden Anbieter von Produkten, Technologien und Services für das Network Computing.
Bekannt wurde Sun Microsystems als Hersteller von zuverlässigen und leistungsstarken UNIX Workstations und Servern. Aber schon die erste, 1987 formulierte und heute noch gültige Vision "The Network is the Computer" deutet an, dass das aus dem Projekt "Stanford University Network" entstandene Unternehmen weiter dachte als nur an die Herstellung singulärer Rechner. Anders als viele Wettbewerber erkannte Sun Microsystems, dass nicht der einzelne Rechner, sondern das Netzwerk, in das er eingebunden wird, die Zukunft bestimmen würde.
Weniger Komplexität, günstigere Kosten, geringeres Risiko Innovation und Offenheit, beides ist für Sun Microsystems kein technologischer Selbstzweck. Erneuerung und Standardisierung sollen dazu beitragen, die Informationstechnologie zügig voran zu bringen, den Integrationsgrad von Produkten weiter zu erhöhen. Entsprechend folgen die Systeme und Technologien von Sun Microsystems dem Anspruch, Komplexität abzubauen.

Best-of-Breed durch Partnering

Sun Microsystems ist ein Systemanbieter, entwickelt Hardware und Software. Weil sich die Softwareentwicklung darauf konzentriert, systemnahe Aufgaben zu lösen oder strategisch wichtige Meilensteine in Einklang zur Sun Vision zu setzen, steht Sun nicht im Wettbewerb zu den Entwicklern von Anwendungsprogrammen. Vielmehr bestehen feste Partnerschaften mit zahlreichen renommierten Softwareherstellern, um gemeinsam Angebote zu entwickeln. Auch auf diese Weise behalten Kunden ihre Freiheit, denn sie können sich für die beste Lösung am Markt entscheiden. Um die frühzeitige Integration der Systeme sicherzustellen, hat Sun Microsystems zahlreiche Partnerprogramme aufgelegt, die sowohl branchenbezogene als auch aufgabenbezogene Wege vorgedacht haben. Fertige Lösungspakete für robuste und effiziente IT-Infrastrukturen stehen bereit. Für Sun Systeme mit der Plattform SPARC/Solaris gibt es ein Lösungsportfolio von fast 13.000 kommerziellen und technischen Anwendungen. Und aus strategischen Gründen auch ein einziges Anwendungsprogramm: die Büro-Komplettsoftware StarOffice.
Neben den Partnerschaften mit unabhängigen Software Herstellern setzt Sun sehr stark auf langfristige Vertriebspartnerschaften mit innovativen Distributoren und Resellern. Diese Partnerschaften ermöglichten flächendeckend schnelle und kompetente Lösungen für Endkunden.

Produkte, Technologien

Sun Ray Ultra-Thin Clients

Sun Ray Ultra-Thin-Clients sind die sichere und flexible Lösung für Unternehmen, die die Funktionalität von PCs benötigen, auf deren Komplexität und Anfälligkeit aber verzichten möchten. Sun Ray Ultra-Thin-Clients kommen ohne Administration auf der Desktop-Ebene aus. Sie ermöglichen den Zugriff und die Nutzung von Anwendungen auf nahezu jeder Plattform- und Technologiebasis: Microsoft Windows, Linux, Solaris, AS/400 und Mainframes. Im Gegensatz zu PCs und herkömmlichen Thin Clients benötigen Sun Rays keine lokal ablaufenden Betriebssysteme mit zusätzlichem Management- und Verwaltungsaufwand. Sun Rays sind darüber hinaus sehr sparsam (9 Watt Stromverbrauch) und absolut geräuschlos. (siehe auch Gliederungspunkt: Sun Virtual Desktop Infrastructure Software)

Sun SPARC Enterprise Server

Die binärkompatible 64-Bit SPARC Enterprise Serverfamilie von Sun ist über die gesamte Systempalette hinweg skalierbar - vom Volume- über den Abteilungsserver bis zum High End SMP Server für Rechenzentrumsaufgaben. Über 12000 verschiedene Anwendungen laufen darauf. Sollten die Anforderungen steigen, so können durch die Binärkompatibilität diese Anwendungen ebenso auf den Sun SPARC Enterprise High End Servern eingesetzt werden. Mit den Sun SPARC Enterprise Servern werden Techniken im Midrange-Serverbereich eingesetzt, die früher nur in Mainframes zu finden waren. Vollständige Hardwareredundanz, dynamische Rekonfigurierung und dynamische Systemdomains sind bei den Sun SPARC Enterprise Servern ebenso selbstverständlich wie Online Upgrades und Wartung. Dabei liefern die Sun SPARC Enterprise Server den Investitionsschutz, der heute erwartet wird. Prozessoren unterschiedlicher Generationen, Core-Anzahl und Taktfrequenz können gleichzeitig in einem Server betrieben werden. Zu jedem beliebigen Zeitpunkt können die Server mit der neuesten Prozessortechnologie aufgerüstet werden, ohne dass bereits vorhandene Hardware vollständig ausgetauscht werden muss. Die Kombination aus dem Betriebssystem Solaris von Sun und Sun SPARC Enterprise Servern liefern damit die idealen Voraussetzungen für alle geschäftskritischen Anwendungen bei minimalen Kosten.

Sun SPARC Enterprise CoolThreads Server

Die Sun SPARC Enterprise CoolThreads Server mit dem revolutionären UltraSPARC T2+ Prozessor zeigen im Vergleich zu traditionellen Architekturen eine bis zu dreifach höhere Leistung bei gleichzeitig halbem Stromverbrauch. Jeder UltraSPARC T2+ Prozessor kann bei nur 90 Watt Stromverbrauch 64 Threads gleichzeitig bearbeiten und eignet sich damit für den effizienten und kostensparenden Betrieb aller transaktionsorientierten Anwendungen mit hohen Benutzerzahlen. Sun SPARC Enterprise Threads Server werden mit Solaris 10 betrieben und sind 100% binärkompatibel zu allen anderen Servern für Solaris auf SPARC Prozessoren.

Sun x86-Server

Die x86-Serverfamilie kann mit Windows, Linux, VMware oder Solaris betrieben werden und bietet damit maximale Flexibilität bei der Wahl des Betriebssystems. Sie verwenden die jeweils aktuellen Opteron Prozessoren von AMD und Xeon Prozessoren von Intel. Sun ist eine weitreichende strategische Allianz sowohl mit AMD als auch mit Intel eingegangen, um zB die Virtualisierungsfeatures der Prozessoren optimal ausnutzen und Solaris optimal auf die Prozessoren anpassen zu können Diese Familie beinhaltet sowohl für den Rackeinbau optimierte Einzelserver als auch Blade Server. Durch herausragende Remote-Management-Fähigkeiten sind alle x86-Server von Sun für den Einsatz in Rechenzentren prädestiniert.

Sun StorageTek Open Storage Lösungen

Elektronisch gespeicherte Daten sind heute für viele Unternehmen einer der wichtigsten Aktivposten. Diese Daten sicher zu speichern, intelligent zu verwalten und ständig kontrolliert zur Verfügung zu stellen, ist von vitalem Interesse für jedes Unternehmen. Das ungebremste Datenwachstum und die wachsende Anzahl gesetzlicher Regelungen zu Aufbewahrungsfristen und Zugriffskontrollen erfordern neue Wege der Datenspeicherung und Verwaltung. Sun StorageTek Open Storage Lösungen erlauben es, diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen. Sie kommbinieren unsere über 35jährige Erfahrung in den klassischen Bereichen wie Datensicherheit, Datenverfügbarkeit und Ausfallkonzepte mit neuen Technologien wie Zugriffsschutz durch Indentity Management und Storage Virtualisierung. Damit sind zukunftsweisende Information-Lifecycle-Management-Infrastrukturen möglich, die Ihre Daten nicht nur sicher und regelkonform speichern, sondern jedem der sie benötigt, sofort zur Verfügung stellt.
Mit Open Storage Lösungen von Sun können Sie gegenüber Lösungen mit proprietären Systemen bis zu 90 Prozent einsparen. Offene Software, eine offene Architektur und die offene Interoperabilität verbessern die Effizienz, die Wirtschaftlichkeit und das Management im Rechenzentrum. Zugleich beschleunigen sie die Geschäftsabläufe und verkürzen die Reaktionszeit auf Veränderungen am Markt. Das Betriebssystem OpenSolaris liefert die Basis für die Speichertechnologien der nächsten Generation. Dafür sorgen MPxIO, ZFS, die Unterstützung für das hochoptimierte Dateisystem CIFS und andere Funktionen für das Datenmanagement. OpenSolaris kombiniert die Highlights einer dynamischen Open-Source Community mit erstklassigem Support und dem bewährten Investitionsschutz von Sun. So können Sie die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Daten verbessern, aber auch flexibler auf neue Geschäftsanforderungen reagieren.

Solaris

Das Betriebssystem Solaris von Sun ist die am weitesten verbreitete UNIX Implementierung und wird insbesondere auf Servern in Unternehmen und als Entwicklungsplattform eingesetzt.
Solaris wurde von Grund auf im Hinblick auf Sicherheit und Verfügbarkeit entwickelt und eignet sich für horizontale Scale-out- wie vertikale Scale-Up-Architekturen. Solaris 10 wurde nach dem Common Criteria Assurance Level EAL4+ zertifiziert - unter Nutzung der in Solaris enthaltenen Trusted Extensions auch für das Labeled Security Protection Profile (LSPP). Mit einer Vielzahl innovativer Technologien und standardmäßig integrierter Softwarekomponenten ist Solaris eine umfassende Serviceplattform und trägt wesentlich zur Reduktion von Kosten und Komplexität bei. In der aktuellen Version Solaris 10 wurden mit DTrace zur Performance-Analyse und ZFS zur Plattenverwaltung neue Technologien eingeführt, die jeweils neue Maßstäbe setzten. Die optimierte Systemauslastung durch eine flexible Ressourcenverwaltung und die leichtgewichtige Virtualisierung mit Solaris Containern sind weitere Stärken. Solaris enthält zahlreiche populäre Softwarepakete wie Apache, Samba, PostgreSQL, StarOffice etc. Der integrierte AMP-Webstack erlaubt die schnelle Entwicklung und den stabilen Betrieb Web-basierter Anwendungen basierend auf einer Open-Source-Infrastruktur.
Solaris wird quelloffen im Open-Source-Projekt OpenSolaris weiterentwickelt. Solaris 10, die aktuelle Binärdistribution mit Fokus auf Stabilität und einen langfristigen Releasezyklus insbesondere für den Einsatz in Unternehmen und OpenSolaris 2008.05, die Distribution mit Fokus auf neueste Funktionalitäten und Innovationen insbesondere für Entwickler, können lizenzkostenfrei genutzt werden. Die Hardware-Kompatibilitätsliste umfasst mehr als 1000 Systeme mit SPARC CPUs sowie x86/x64-CPUs von AMD oder Intel. Zwischen den Hardware-Plattformen besteht Quellcode-Kompatibilität und innerhalb einer Hardware-Plattform eine garantierte Binär-Kompatibilität für Anwendungen, die auf älteren Solaris-Versionen entwickelt wurden.
In Verbindung mit Hardware-Wartungsverträgen und über Subskriptionen sind günstige Supportoptionen auf Sun Systemen wie auf Systemen von Drittherstellern verfügbar. Dell, Fujitsu Siemens Computers, IBM und Intel haben OEM-Verträge für Solaris auf ihren x86-Systemen abgeschlossen.

Sun Java Enterprise System

Sun macht Enterprise Middleware einfach, planbar und bezahlbar. Die integrierten Suites verwenden gemeinsame Codebasen, Schemata und Laufzeitbibliotheken und sind daher sofort einsatzfähig. Die einfache jährliche Lizenzierung nach Vollzeitbeschäftigten beinhaltet bereits Support und alle Updates für die Laufzeit des Vertrages. Das System unterstützt neben Solaris als Zielplattform auch Windows, Linux und HP-UX.

Sun Java Identity Management Suite

Sun Java Identity Management Suite ermöglicht das Verwalten, Synchronisieren, Re-Zertifizieren und Auditieren von Nutzern, Rollen Rechten und Kennwörtern sicher und effektiv mit dem Identity Manager, Role Manager, Federated Access Manager und der Directory Server Enterprise Edition.

Sun Java Availability Suite

Die Sun Java Availability Suite bietet ein robustes Framework für Umgebungen mit höchsten Anforderungen an die Verfügbarkeit mit Sun Cluster, Sun Cluster Geographic Edition Software, Sun Cluster Agenten und Sun Cluster Agent Toolkit.

Sun Java Application Platform Suite

Die Sun Java Application Platform Suite ist eine sichere, skalierbare und zuverlässige Plattform für die schnelle Aggregation und Bereitstellung neuer Dienste und beinhaltet Portal Server, Portal Secure Remote Acces, Sun GlassFish Enterprise Server inklusive Multi-Machine Clustering, web Server und proxy Server.

Sun Java Web Infrastructure Suite

Die Sun Java Web Infrastructure Suite ist eine vollständige Plattform für schnelle, sichere und skalierbare Web Services und beinhaltet Directory Server, Access Manager, Web Server, Web Proxy Server und Sun GlassFish Enterprise Server.

Sun Java Master Data Management Suite

Die Sun Java MDM Suite ist eine hochperformante und einheitliche Lösung für die Stammdatenverwaltung wie z.B. Kundendaten, bestehend aus Sun Master Index, Sun Data Integrator, Sun Enterprise Service Bus (limited license), Sun Business Process Manager (limited license), Communication Adapters, Database Adapters und diverse Plattformprodukte.

Sun Java ESB Suite

Die Sun Java ESB Suite richtet sich an Entwicklungsabteilungen, die Web Services integrieren und orchestrieren und dabei ausschließlich auf offene Standards setzen wollen.

Sun Java Composite Application Suite

Die Sun Java CAPS ist eine komplette Plattform für unternehmensübergreifende Anwendungen und serviceorientierte Architekturen (SOA) und beinhaltet Web Infrastructure Suite, Application Platform Suite, Sun ESB Suite, Sun Master Index und Sun Data Integrator

Sun Java Communication Suite

Die Sun Java Communication Suite liefert E-Mail-, Kalender-, Chat- und Collaboration-Funktionen – schnell und sicher und besteht aus Calender Server, Messaging Server, Instant Messaging, Connector for Microsoft Outlook, Communications Sync und Communications Express.

Sun Development Tools

Sun bietet ein leistungsfähiges Portfolio von Entwicklungstools für Java und traditionelle Programmiersprachen auf Solaris und anderen Betriebssystemen.

Netbeans und Sun Java Studio

Sun Java Studio ist eine integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) für Java-Programmierer. Die Sun Java Studio IDE basiert auf der modularen Open-Source Plattform der NetBeans Tools und eignet sich damit insbesondere für die Entwicklung und Bereitstellung von Webservices auf verschiedenen Hardware- und Software-Plattformen. Sie beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge, Software Development Kits (SDKs), Application Programming Interfaces (APIs) und Bibliotheken.

Sun Studio

Für C/C++ und Fortran Entwicklung steht die integrierte Entwicklungsumgebung (IDE) Sun Studio zur Verfügung. Sun Studio bietet umfassende Möglichkeiten für die kompromisslose Optimierung von skalierbaren 32-Bit- und 64-Bit-Anwendungen. Ein grafischer Debugger und verschiedene Tools für die Performance-Analyse tragen selbst bei anspruchsvollsten Softwareprojekten zur Vereinfachung und Beschleunigung der Entwicklungsarbeit bei.

Java

Mit der plattformneutralen Java Technologie startete Sun Mitte der 90er Jahre eine Revolution im IT-Markt. "Write Once, Run Anywhere" ist die Eigenschaft, die Java zum De-facto-Standard für Network Computing Applikationen werden ließ. Anfangs als Programmiersprache nur für das Web gesehen, entwickelte sich Java in kürzester Zeit zur populärsten und leistungsfähigsten Plattform für unternehmenskritische Anwendungen, die sich in Windeseile in der Geschäftswelt ausweitet - bis in die Rechenzentren hinein. Neben der Plattformneutralität sind Fähigkeiten wie technologische Robustheit, Sicherheit, einfache Handhabbarkeit, hochentwickelte Netzwerkfähigkeit und exzellente Performance die Erfolgsfaktoren der Java Technologie. Mit weltweit mehr als 4,5 Millionen Software-Entwicklern ist Java heute die beliebteste Entwicklungsplattform.

Sun Virtual Desktop Infrastructure

Sun Virtual Desktop Infrastructure Software (Sun VDI) ermöglicht die Darstellung von Windows, Linux und Solaris Desktops auf verschiedenen Endgeräten. Sun VDI beinhaltet die Sun Ray Software Komponente, die Sun Secure Global Destkop Software sowie eine leistungsfähige Session-Broker-Funktionalität. Sun VDI ist zentrales Bindeglied im Bereich Server Based Computing und Sun Desktop Virtualisierung, um auf beliebigen Endgeräten (Thin Clients, PCs und Mobiles) plattformunabhängig Desktop-Umgebungen abzubilden.

StarOffice

Die StarOffice Suite ist eine umfassende, plattformübergreifende Büroanwendung mit fünf leistungsstarken Komponenten für Text, Tabellenkalkulation, Präsentation, Grafik und Datenbank. Sie wird in verschiedenen Editionen angeboten: Standard Edition für anspruchsvolle Ein­zelkunden, Enterprise Edition für Unternehmenskunden sowie die lizenzkostenfreie Edition für Forschung&Lehre Kunden. Die Unternehmensversion StarOffice Enterprise Edition stellt um­fangreiche Management-Tools sowie ein Werkzeug zur Migration von Microsoft Office Makros und Analyse von Microsoft Office Dokumentenbeständen zur Verfügung. StarOffice unterstützt als erste kommerzielle Office Suite das von der Europäischen Union ge­förderte OASIS OpenDocument Dateiformat, das von ISO als Standrad anerkannt wurde.

Sun xVM

Sun ist einer der wenigen Anbieter, der alle Komponenten für eine komplette und durchgängige Rechenzentrums-Virtualisierung anbietet, von der Hardware über Storage, Netzwerke, Betriebssysteme und Software. Sun xVM – insbesondere die Managementkomponente xVM Ops Center – führ alle Virtualisierungslayer und -komponenten unter einer durchgängigen Technologie zusammen.

Sun xVM Ops Center

Das Sun XVM Ops Center ist eine integrierte Lösung für das Livecycle-Management von virtuellen und physischen Servern. Es bietet umfassende Funktionen für die Überwachung, Verwaltung und fortlaufende Aktualisierung der Server. Es unterstützt Solaris, Redhat, SUSE und Windows Betriebssysteme.

Sun xVM Virtual Box

Virtual Box ermöglicht die Virtualisierung auf Desktop- und Laptop-Ebene. Diverse Betriebssysteme laufen parallel und voneinander unabhängig als Gastsystem auf einem existierenden Host-Betriebssystem (Windows, Linux, Mac, Solaris). Als Gastsysteme werden zusätzlich noch OS/2, DOS-basierte Betriebssysteme, Linux (Kernel 2.2), L4, NetWare sowie diverse BSD-Derivate unterstützt.

Linux

Mit der Auswahl unterschiedlicher Betriebssysteme bietet Sun dem Kunden die Möglichkeit, das optimale Betriebssystem für seine Geschäftsanforderungen auszuwählen. Für die Linux Plattform vertreibt Sun Java Technologie, x86 basierte Hardware, Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server sowie das Sun Java Enterprise System und Sun Java Desktop System - alles mit voller Unterstützung durch den Sun Servicebereich.

MySQL Enterprise

MySQL Enterprise bietet das umfangreichste Angebot aus MySQL Datenbanksoftware, Überwachungs- und Supportleistungen und 24x7 Support, damit Sie ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Betriebsbereitschaft für Ihre Unternehmensanwendungen erreichen. MySQL Enterprise umfasst folgende Leistungen: MySQL Enterprise Server - die zuverlässigste, sicherste und aktuelleste Version der populärsten Open-Source-Datenbank der Welt; MySQL Enterprise Monitor, der kontinuierlich Ihre Datenbank überwacht und Sie proaktiv berät, wie Sie optimale Verfahrensweisen von MySQL implementieren können; MySQL 24x7 Supoort mit garantierten Reaktionszeiten, um Sie bei Entwicklung, Einsatz und Verwaltung von MySQL Anwendungen zu unterstützen.

Sun Services

Die Dienstleistungen von Sun Microsystems adressieren die Herausforderungen von Kunden in allen Phasen eines IT-Projektes.
In der Architektur-Phase unterstützen Consultants von Sun bei der Bedarfsanalyse und beim Design einer Lösung, die die Anforderungen des Geschäftes erfüllt. Durch gezielte Interviews und Erfassungen werden Ist-Zustand, Zielsetzungen und Problembereiche erfasst. Eine anschließende Analyse der Informationen aus funktionaler, technischer und finanzieller Sicht identifiziert mögliche Maßnahmen und deren Abhängigkeiten. Durch das Einbeziehen von TCO/ROI-Betrachtungen sowie Nutzen- und Risiko-Abschätzungen werden die Maßnahmen bewertet. Für das erfolgversprechendste Maßnahmenbündel wird ein Konzeptvorschlag erarbeitet und die Auswirkungen auf TCO und zu erwartenden ROI bestimmt. Diese Methodik sichert eine ganzheitliche Betrachtung des aktuellen Zustands der untersuchten IT-Umgebung.
Für die Implementierung von komplexen Lösungen bietet Sun Dienstleistungen an, die eine effiziente und reibungslose Inbetriebnahme gewährleisten. Hierzu gehören die fachgerechte Installation der einzelnen Komponenten sowie die vollständige Migration von Daten und Applikationen. Erfahrene Professional Services Projektleiter übernehmen hierbei fachliche wie koordinierende Aufgaben und treiben das Projekt proaktiv voran.
Damit Mitarbeiter des Kunden anschließend die implementierte Lösung sicher und mit hoher Verfügbarkeit betreiben können bietet Sun Educational Services ein umfassendes Portfolio an Klassenraum- und technologiebasierten Trainings. Erfahrene Trainer unterrichten weltweit in den Sun Trainingszentren oder direkt vor Ort.
Natürlich bietet Sun für die eigene Technologie und für eine große Auswahl an Produkten anderer Hersteller Support-Services an, so dass auftretende Fehler schnell behoben werden können und die Verfügbarkeit von kritischen Geschäftsanwendungen nicht gefährdet wird. Verschiedene Service-Pläne mit mehreren Service-Leveln geben Kunden große Flexibilität bei der Festlegung ihrer eigenen Verfügbarkeitsstrategie.
Als Alternative zum Betrieb einer IT-(Teil-)Infrastruktur mit den eigenen Ressourcen können Kunden von dem von Sun angebotenen selektiven Sourcing-Modell Gebrauch machen. Mit einer Reihe von flexiblen, modularen Managed Services übernimmt Sun auf Wunsch und in enger Abstimmung mit der IT-Organisation des Kunden verschiedene Betriebsaufgaben. Mit remote oder onsite Monitoring- und Management-Technologien, ITIL-basierten Prozessen, die Erfahrung spezialisierter Service-Mitarbeiter und einer umfangreichen Wissens- und Prozedurdatenbank sorgt Sun dabei für hohe Effizienz und Verfügbarkeit.
Damit auch bereits implementierte Lösungen und Infrastrukturen langfristig kosteneffektiv und mit maximaler Effizienz arbeiten, bietet Sun Optimierungsdienstleistungen an, die eine vorhandene Umgebung untersuchen und ähnlich wie in der Architekturphase mögliche Optimierungsmaßnahmen ausarbeiten und bewerten. Diese Services eignen sich gut, um z.B. eine höhere Energieeffizienz im Rechenzentrum oder die besser Auslastung der vorhandenen Ressourcen und Kapazitäten zu erreichen. Auch im Bereich IT Service Management unterstützt Sun seine Kunden bei der Optimierung ihrer Betriebsprozessen.

Sun Microsystems GmbH
Sonnenallee 1
85551 Kirchheim-Heimstetten
Telefon: (0 89) 4 60 08-0
Fax: (0 89) 4 60 08-2222
www.sun.de